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在無人售貨機中，彈簧貨道為什么卡貨？

1、商品尺寸與貨道規(guī)格不符；2、擺放姿勢不正確；3、包裝不符合要求；4、通訊中斷；5、機器故障。

彈簧機卡貨了怎么辦？該如何處理？

顧客角度，如果你是買無人售貨機里面商品的顧客，你有以下選擇：1、使勁晃動機身看看能不能掉下來（少數(shù)情況下有效，主要是針對重量比較輕的小型無人售貨機）；2、再買同一個貨道的商品頂出來；3、聯(lián)系機身上的運營商電話。

運營商角度，作為運營商一定要給顧客提供更好的購物體驗，你有以下選擇：1、給顧客退錢，并遠程鎖死該貨道，去現(xiàn)場補貨時處理一下（拿出卡住的商品，檢查貨道是否正常）；2、反思一下該商品是不是適合在售貨機上售賣，尺寸以及包裝形式是否符合要求；3、檢查一下網(wǎng)絡(luò)信號，看看所有的4G流量卡在這個位置信號好不好，不要使用信號不好的通訊商（移動、聯(lián)通、電信誰的4G信號好就用誰的卡，或者聯(lián)系機器生產(chǎn)商使用廠家推薦的專用卡）；4、檢查一下機器是不是有故障，有故障就排除，自己解決不了就聯(lián)系廠家售后。

如果無人售貨機的彈簧貨道出現(xiàn)硬件故障，該如何處理？如何更換彈簧？如何更換電機模塊？

1、卸下料道盒子（開門，拔線，拿出料道盒子）；2、拔下電機模塊連接料道盒子線束的插頭；3、提出來電機模塊與彈簧；4、根據(jù)左右旋情況，旋轉(zhuǎn)分開彈簧與電機模塊。

現(xiàn)在的無人售貨機都是模塊化設(shè)計的，更換配件都比較簡單，不少模塊都是可以自行更換的，具體的可以咨詢無人售貨機廠家。