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易觸自動售貨機(jī)報(bào)修系統(tǒng)正式上線啦!

返回列表來源:本站     發(fā)布日期:2019-7-19 8:40:17

易觸科技作為行業(yè)內(nèi)知名的自動售貨機(jī)廠家,本著“關(guān)注誠信、關(guān)注品質(zhì)、關(guān)注責(zé)任”的經(jīng)營理念,想顧客之所想,急顧客之所急,為了更好的服務(wù)大家,現(xiàn)推出新的報(bào)修系統(tǒng)。以后大家有什么問題可以使用新的報(bào)修系統(tǒng)來提報(bào)報(bào)修啦,到時我們有專人來接待跟進(jìn)報(bào)修喲。本售貨機(jī)報(bào)修系統(tǒng)操作步驟見文章圖文和視頻鏈接(手機(jī)電腦同樣的操作步驟),步驟簡潔明了,簡單易操作(為了可以盡快處理大家的故障,希望大家在填寫報(bào)修內(nèi)容時盡可能的填寫詳細(xì)了,特別是故障現(xiàn)象跟故障圖片/視頻喲)。

售貨機(jī)報(bào)修系統(tǒng)

1、選擇提交服務(wù)-選擇報(bào)修服務(wù)。

自動售貨機(jī)故障

2、選擇故障機(jī)型-輸入機(jī)器編號或機(jī)器編碼-填寫機(jī)器故障詳細(xì)描述-上傳故障照片-填寫客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、詳細(xì)地址并提交。

售貨機(jī)售后

3、等待售后人員來聯(lián)系處理。

在自動售貨機(jī)使用過程中,遇到的比較多的偽故障是卡貨,一般是商品包裝尺寸和貨道不匹配或者擺放不規(guī)范造成的,在選定商品和補(bǔ)貨的環(huán)節(jié)這個概率是可以降低的。還有個是聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不好導(dǎo)致信號中斷造成不出貨,如同打電話時斷線一樣,屬于小概率事件。為了更好的兼容網(wǎng)絡(luò),我們建議大家選擇自動售貨機(jī)專用的物聯(lián)網(wǎng)卡來聯(lián)網(wǎng),這種物聯(lián)網(wǎng)卡屬于??▽S茫绕胀ǖ氖謾C(jī)卡穩(wěn)定的多,我們采用的是全網(wǎng)通工控機(jī),支持聯(lián)通、電信、移動的4G網(wǎng)絡(luò),建議大家選擇點(diǎn)位信號好的物聯(lián)網(wǎng)卡聯(lián)網(wǎng)。

易觸自動售貨機(jī)

由于我們的自動售貨機(jī)是模塊化設(shè)計(jì)的,還自帶故障報(bào)錯功能,一旦出現(xiàn)硬件故障,更換配件也是很方便的。易觸科技作為業(yè)內(nèi)實(shí)力廠家,擁有多項(xiàng)核心技術(shù)和國家發(fā)明專利,支持代研發(fā)和特殊機(jī)型的定制以及代加工和批發(fā)、零售,歡迎大家來垂詢。