一提到新零售大家首先會想到各種各樣的無人新零售，主要包含無人商店和無人售貨機(jī)兩大類。其中無人商店房租高運營場所要求高投放也不是很靈活等特點導(dǎo)致其門檻比較高，而無人售貨機(jī)由于地租少投放靈活設(shè)備成本低等特點回本也快，是很多小規(guī)模運營無人售貨機(jī)投資者的良好選擇。

對很多小規(guī)模無人售貨機(jī)投資者來說，資金有限或者前期不打算投入太多資金僅僅想試試新零售的行情，只要做好以下幾點基本上就能盈利。

一、選擇合適的機(jī)型

從貨道結(jié)構(gòu)上來說無人售貨機(jī)主要有蛇形貨道、直列堆積式貨道、彈簧/履帶貨道、彈簧/履帶+升降機(jī)云臺貨道、多門格子柜等。不同的貨道適合售賣不同的商品，比如蛇形貨道、直列堆積式貨道是專門為瓶罐裝以及利樂磚包裝的飲品開發(fā)的，具有空間利用率高、卡貨少、皮實耐用壽命長、保溫性好節(jié)能省電等諸多優(yōu)點，是賣飲料的優(yōu)選貨道！彈簧/履帶貨道具有結(jié)構(gòu)簡單、工藝成熟成本低等特點，適合售賣多種袋裝盒裝的零食以及日用品，也能售賣飲料比較全能（雖然賣飲料時卡貨率高一些）！彈簧/履帶+升降機(jī)云臺貨道適合售賣各種易碎怕摔的商品，比如生鮮水果以及玻璃瓶裝的商品等等。多門格子柜對商品沒什么可挑剔的，只要能放進(jìn)去對制冷沒什么要求統(tǒng)統(tǒng)都可以，但缺點也很明顯，整體容量小。不同的貨道各有優(yōu)缺點，只要做好專機(jī)專用，就能降低卡貨率提高運營效率！

二、選擇合適的商品

相比單品價格高利潤高的商品，無人售貨機(jī)更適合售賣單品利潤一般但銷量很高的快消品（比如各種熱銷的零食飲料奶制品），因為快消品市場需求量非常大且市場穩(wěn)定，適合快消品的場景也更多，運營起來沒什么風(fēng)險。

三、選擇合適的場所

無人售貨機(jī)同傳統(tǒng)的小商店小賣部一樣都屬于線下零售終端，對場所位置還是有一定要求的。一般比較好的場所是各種車站交通樞紐、大工廠、學(xué)校、醫(yī)院、旅游景區(qū)等等，這些場所要么人流量超大要么空間相對封閉年輕人扎堆，都是投放無人售貨機(jī)的理想場所。

四、快速響應(yīng)的服務(wù)能力

快速響應(yīng)的服務(wù)分為兩部分，一個是某些機(jī)器缺貨了要及時去補(bǔ)貨，另一個是萬一機(jī)器卡貨了要及時處理。現(xiàn)在的無人售貨機(jī)都是智能聯(lián)網(wǎng)的，每臺機(jī)器賣了多少貨還剩多少庫存都能在管理后臺顯示出來，當(dāng)機(jī)器缺貨到一定程度的時候就要及時的定期去補(bǔ)貨，規(guī)劃一下合適的路線，在降低交通成本的前提下要讓顧客都有商品可選。當(dāng)機(jī)器卡貨的時候顧客肯定會打機(jī)器上面預(yù)留的投訴電話，這個時候要及時響應(yīng)，諒解詳情后鎖定相關(guān)貨道并給顧客及時退款，等下次去補(bǔ)貨的時候再單獨處理該貨道。做好以上兩點，就能大大提高顧客的體驗度，回頭客就會增多，從而提高營業(yè)額。