在上篇（ 自動售貨機(jī)營業(yè)額上不來？可能是因為缺了現(xiàn)金支付），我們選取了上海、深圳的20多臺自動售貨機(jī)，現(xiàn)場采集數(shù)據(jù)，得到現(xiàn)金交易仍保持著相對穩(wěn)定的態(tài)勢，平均比例超過30%。

在自助零售展會上，我們看到各種非現(xiàn)金的支付方式花樣繁雜，人臉識別、指紋、虹膜、靜脈識別，巴不得將你整個人都錄入數(shù)據(jù)庫，現(xiàn)金支付相比之下顯得樸實(shí)無華。當(dāng)面對自動售貨機(jī)如此不定性強(qiáng)、流動性大的應(yīng)用場景，最經(jīng)濟(jì)實(shí)用、能給運(yùn)營商帶來可觀利潤的支付模塊配置，真的已經(jīng)“網(wǎng)紅化”了嗎？

在運(yùn)營商的支持下，我們擴(kuò)大了此次實(shí)驗的范圍，選取了廈門和石家莊兩座城市的可口可樂販賣機(jī)點(diǎn)位，進(jìn)行了長達(dá)一個季度的測試。

公交車站

我們選取了廈門市靠近海邊的幾個公交車站旁的可口可樂飲料自動售貨機(jī)作為實(shí)驗點(diǎn)位。這幾個點(diǎn)位相對不繁忙, 主要是本地人健身休閑及住宅區(qū)域。測試方法還是之前在上海和深圳實(shí)行的現(xiàn)金排除法：

第一個月：現(xiàn)金+非現(xiàn)金并存

第二個月：去掉現(xiàn)金，僅保留非現(xiàn)金

第三個月：恢復(fù) 現(xiàn)金+非現(xiàn)金

在廈門市選擇的5個可樂飲料自動售貨機(jī)點(diǎn)位

在這5個點(diǎn)位中，現(xiàn)金對每臺自動售貨機(jī)的銷售額影響是直觀可見的。盡管是在低繁忙度的車站，現(xiàn)金支付對自動售貨機(jī)收入的影響仍波動在14%-56%中間，平均在30%左右。

商場出入口

我們選取了石家莊市萬達(dá)廣場正門的兩個并列的可口可樂點(diǎn)位，一臺自動售貨機(jī)保持原本配置現(xiàn)金+非現(xiàn)金，另一臺作為對照組，前三周去掉現(xiàn)金模塊，后三周恢復(fù)現(xiàn)金+非現(xiàn)金，這絕對是一場硬碰硬的battle. 來看看我們的發(fā)現(xiàn)：

·現(xiàn)金支付存在感很強(qiáng)

對兩臺可口可樂點(diǎn)位在六周內(nèi)的銷售額進(jìn)行匯總發(fā)現(xiàn)，在去掉其中一臺的現(xiàn)金模塊后，銷售額下降了13%。根據(jù)統(tǒng)計，如果兩臺都去掉現(xiàn)金支付，對銷售額的影響將會超過20%。

·現(xiàn)金支付很有魅力

另外我們也發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象：對于去掉現(xiàn)金模塊的這一臺自動售貨機(jī)，雖然仍可以進(jìn)行非現(xiàn)金支付，但是“備受冷落”，銷售額只占兩臺機(jī)器中的37%；但當(dāng)我們給它加回現(xiàn)金模塊，銷售額占比馬上反轉(zhuǎn)至59%。可見具備多種支付模式的自動售貨機(jī)，更加受到消費(fèi)的偏愛。

在廈門商業(yè)中心的繁忙點(diǎn)位，實(shí)驗有點(diǎn)不趕巧，遇上了非現(xiàn)金支付供應(yīng)商推廣的短期一元購活動，非現(xiàn)部分銷售額激增，我們還是頂著壓力，按計劃在十一月去掉了現(xiàn)金模塊。和非促銷時期的月銷售額相比，僅存非現(xiàn)金支付的銷售額增長率在2倍～3倍之間，而將現(xiàn)金模塊重新安裝之后，增長率翻了6倍～8倍之多！

您無法忽視的現(xiàn)金市場

我們的實(shí)驗還在繼續(xù)，但經(jīng)過半年來在一線二線城市的試點(diǎn)實(shí)驗，都充分說明了：現(xiàn)金支付仍有非常穩(wěn)定的市場份額，是滿足使用現(xiàn)金消費(fèi)人群的必須配置；在客流量大、客流組成隨機(jī)性強(qiáng)的點(diǎn)位，現(xiàn)金支付對銷售額有更加明顯的影響； 消費(fèi)者更趨向于選擇支付配置多樣的自動售貨機(jī)。