新零售是相對傳統(tǒng)零售而言的，傳統(tǒng)的零售大家都知道，要么是柜臺要么是超市自主選貨，但都需要人工結(jié)算臺結(jié)算。

新零售主要指現(xiàn)在的無人零售，這是一個大體系，結(jié)集了人工智能、大數(shù)據(jù)、云后臺、電子支付等諸多先進技術(shù)于一體。終端表現(xiàn)形式主要有兩個，分別是無人售貨機和無人商超，雖然體現(xiàn)的形式不太一樣但用到的技術(shù)都是一樣的。

就拿無限寶盒智能售貨機來說吧，通過4G網(wǎng)絡(luò)鏈接到后臺系統(tǒng)，顧客通過手機掃描機器上的二維碼進入網(wǎng)上選貨平臺（相當于網(wǎng)上小店），在線選貨在線付款后該售貨機就會自動出貨，在這個過程中售貨機一直與后臺管理系統(tǒng)保持通訊，顧客在線買了哪些商品后臺系統(tǒng)會實時告訴售貨機并讓售貨機出貨，售貨機賣了哪些商品庫存還剩多少后臺也都很清楚，從而可以根據(jù)數(shù)據(jù)定期定點定量的去補貨，從而提高運營效率，實現(xiàn)大批量運營。

無人商超更簡單直接，通過刷臉或者手機掃碼獲得進店的權(quán)限，進店之后通過一系列的攝像頭對顧客和商品進行掃描跟蹤，進行商品圖像和人臉識別，顧客拿走商品后直接從顧客的賬戶里面扣款結(jié)算。

新零售的相比傳統(tǒng)零售而言競爭力就是更方便快捷、批量運營成本相對低廉。