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在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代，事物變化的那么快，新技術(shù)新商業(yè)模式層出不窮，人們的需求模式也一直在變，不管什么行業(yè)，只有把控好歷史潮流，順應人們的需求方式，才能長久發(fā)展。之前不管是商業(yè)大集團還是個人都把注意力集中在了線上業(yè)務，比如B2B、B2C、C2C等等可謂發(fā)展的如火如荼。但近兩年，商業(yè)巨頭們卻對線下的業(yè)務格外下功夫，阿里巴巴不停地入股或收購線下的實體商店超市，京東也要在全國大大小小的城市開設上百萬家便利店，從之前的線上到現(xiàn)在的線下，零售行業(yè)正在發(fā)生著微妙的變化！

全球電商巨頭亞馬遜在2016年12月推出 Amazon Go無人便利店，引起了廣泛的關(guān)注，最近，阿里巴巴將在第二屆的淘寶造物節(jié)上推出阿里無人超市“淘咖啡”。

大家都知道大數(shù)據(jù)+人工智能技術(shù)主導下的新零售是行業(yè)的發(fā)展趨勢，但無人超市和無人售貨機，哪個更好呢？該選哪一個呢？

縱觀近幾年的無人零售發(fā)展情況和趨勢，無人售貨機明顯更具有可操作性，也更容易大范圍的投放經(jīng)營。因為無人售貨機具有以下幾點優(yōu)勢：

1、成本優(yōu)勢：一臺無人售貨機價格從幾千到兩三萬不等，資金投入少，門檻比較低，適合小公司和個人等資金實力有限的運營商投放；無人超市不管是技術(shù)還是資金的要求都要比無人售貨機高出一個層次，后期的風險的運營成本也高出無人售貨機不少，并且目前處于實驗推廣階段，能不能真正流行起來還不好說。

2、靈活性的優(yōu)勢：從本質(zhì)上說不管是無人售貨機還是無人超市，都是做零售的，都是為了方便大眾購物，但無人售貨機要靈活得多。無人超市必須要租用比較大的面積，裝修和房租都比較高，是一筆不小的支出，選擇場地也是一件比較頭疼的事情，合適的場地資源相對不是很多。而無人售貨機就沒有這方面的限制，小店門口、廣場旁邊、宿舍樓下、服務大廳、操場旁、旅游景點、候車室、公交站等等各種人流量大的場所都可以，不需要專門的商鋪，給個1-2平米就能放1-2臺無人售貨機，利用的都是閑置的空間，基本上都是各種角落墻根，地租比較便宜，還能解決這些場所顧客的購物需求，這些都不是無人超市能做到的。

3、方便管理，風險低。無人售貨機擁有成熟的設計，功能豐富性能穩(wěn)定，也比較容易維護。通過云后臺，一個管理員可以批量管理很多臺無人售貨機。因為已經(jīng)發(fā)展多年，有哪些風險都是已知的，也是可控的。而無人超市就不一樣了，在接下來的運營中會遇到哪些問題都是不可知的。之前的共享單車深刻的體現(xiàn)了普通大眾的素質(zhì)，無人超市能得到什么樣的對待就不好說了，顧客進去會不會亂拿亂發(fā)擾亂商品秩序，會不會不付錢當場就吃起來或者用了里面的商品，會不會打開商品的包裝后又不買，還有里面的環(huán)境衛(wèi)生問題，這些問題都很棘手。前段時間看新聞某無人超市開業(yè)，一群大爺大媽迅速占領(lǐng)了無人超市，進去納涼......

當然，任何新生事物被普通大眾接受都需要一個過程，記得當年連鎖超市在推廣中也需要不少問題，顧客進去現(xiàn)吃現(xiàn)用的新聞報道時常出現(xiàn)（有個歷史背景，之前的商店都是柜臺式的，要什么東西都是柜員去拿來給顧客看，現(xiàn)在突然來了能進去自主選貨的超市，有些顧客一下子就失控了，展現(xiàn)出了自己素質(zhì)不好的一面，但現(xiàn)在超市已經(jīng)普及了，當年的丑態(tài)也極少出現(xiàn)了）?？傊瑹o人超市是一個還沒有經(jīng)受過市場和人性考研的新生事物，在發(fā)展的前期肯定會遇到各種阻礙和損失，風險相對比較高。

現(xiàn)在的無人售貨機越來越智能化越來越人性化，在無人自助服務是大趨勢的歷史潮流中，無人售貨機會越來越普及，越來越多的取代傳統(tǒng)的零售模式，這也是自動售貨機廠家越來越多的原因，有前景的事情大家都會爭著搶著去做。

“易觸科技”作為售貨機行業(yè)中比較大的自動售貨機廠家之一，本著“關(guān)注誠信、關(guān)注品質(zhì)、關(guān)注責任”的企業(yè)經(jīng)營理念，主推“新科技打造新生活”，提出了多種完善的無人售貨方案，在業(yè)內(nèi)首次引入手機支付寶支付方案，一直引領(lǐng)者無人售貨機行業(yè)的發(fā)展。易觸無人售貨機擁有完整的產(chǎn)品線，從體量上分小、中、大、超大型、組合型售貨機很是齊全；從貨道功能上分，專業(yè)的蛇形貨道的飲料機，售賣零食日用品的彈簧貨道的綜合商品機，售賣商品套餐的多門格子柜，售賣盒飯果蔬的履帶+云臺貨道的云臺機，滿足了市場的各種需求。

易觸無人售貨機具有以下特點：

1、智能云后臺管理系統(tǒng)，通過手機或電腦登錄后臺管理賬號，可以隨時隨地的查看其名下的各臺無人售貨機的狀態(tài)和銷售歷史數(shù)據(jù)，還可以遠程操控售貨機，管理非常方便。

2、能支持各種支付方式，紙幣、硬幣、微信、支付寶、百付寶、翼支付、龍支付、刷卡等常見的和不常見的支付方式統(tǒng)統(tǒng)沒問題，最近又推出了人臉識別支付方式，做到了靠“面子”購物！

3、多種屏幕可選，從7寸觸摸屏到55寸觸摸屏應有盡有，擴大了客戶的選擇空間。尤其是超大型觸摸屏，不僅顧客購買體驗佳，還能投放圖片視頻廣告，帶來的廣告收入也是很客觀的。

4、自動售貨機價格合理，從幾千到幾萬的都有，產(chǎn)品線豐富。

5、支持定制，可以根據(jù)客戶需求專項定制開發(fā)，滿足客戶不同的需求。

無人售貨機與無人超市不同的屬性決定了他們不同的發(fā)展思路，到底哪一類更能適應未來的市場需求，讓我們拭目以待吧！

【備注：自動售貨機、無人售貨機、自動販賣機、自動售賣機、自助售賣機指的是同一個東西，都是指自動售貨機，不同的人喜歡用不同的名字】

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